このたびの地震の影響により、弊社でのお届け状況は以下の通り、お知らせいたします。
（2011年5月23日付）

◆宅配便（佐川急便）
・通常の化粧品
全国でお届けが可能となりました。
※福島県の一部地域につきましては、未だお届けを見合わせており、引き続き復旧次第のお届けとなります。

◆ゆうメール
・ローヤルゼリー濃潤液　お試しサイズ
全国でお届けが可能となりました。
※上記のみをご注文の場合、宮城県、福島県の一部地域につきましては、
　 未だお届けを見合わせており、引き続き復旧次第のお届けとなります。

◆ヤマトメール便
・サプリメント（一部商品を除く）
全国でお届けが可能となりました。
※上記のみをご注文の場合、福島県の一部地域につきましては、
　 未だお届けを見合わせており、引き続き復旧次第のお届けとなります。


上記以外の地域におきましても、輸送ルートが安定しないため、発送・お届けに遅れが出ております。
復旧しだいのお手配となりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

◇配送状況のご確認は下記リンクよりお願い申し上げます。

佐川急便ホームページ：
http://www.sagawa-exp.co.jp/notice/detail/41/

ヤマト運輸ホームページ：
http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103_01.html

日本郵便ホームページ：
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/oshirase.html


商品の配送状況や、被災地の方のお支払い等に関してのご相談は、メールまたはお電話にて承っております。

お問い合わせ先
メールでのお問い合わせはこちら
フリーダイヤル 0120-44-63-44

計画停電の実施により、時間帯によって、電話がつながりにくくなる可能性があります。
つながらない場合はお手数ですが、しばらく時間をおいて再度お電話いただけますようお願いいたします。

※インターネット・ケータイサイトでは通常通り２４時間ご注文いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。

地震の影響により製造工場ラインが一部損壊し、一部の商品については、生産が困難な状態です。
復旧に向け最善を尽くしておりますが、ご注文を承ってもお届けが大変遅くなるか、
お荷物を複数回に分けて発送する場合がございますこと何卒ご了承ください。

報道により、一部の農産物や飲料水の放射性物質の摂取について見解がなされていますが、
なちゅライフの製品については以下のように安心してお使いいただけます。

・化粧品について
化粧品、医薬部外品は、薬事法に基づき、人体の健康に影響を及ぼさないよう厳格な基準があり、
有害物質を含んだ原料が流通したり、製品化されることはありません。

・健康食品について
製造において外部からちり・ほこりが入らない、屋内の管理が徹底された工場で製造・管理されるので
大気中に放出された放射性物質が直接製品に入ることはありません。
また、食品衛生法において、有害な物質が含まれる、付着している、もしくはこれら疑いのある製品は製造・販売されることはありません。

・日本化粧品工業連合会の見解
3月30日に日本化粧品工業連合会より放射能の化粧品に対する影響について、安全性の見解が提示されました。
今回の福島第一原子力発電所の事故で大気中に放出された放射性物質が原因で、化粧品等が消費者の健康に影響を与え ることはないという内容です。

なちゅライフの製品についても、引き続き安心してご使用いただけます。
今後も、安全・安心を第一とした製品のご提供に努めてまいります。