ご利用案内

お届けについて

商品は宅配便またはメール便にてお届けいたします。
お届けは、日本国内のみに限らせていただきます。

ご注文後、3日程度で商品をお届けいたします。ただし、メール便の場合は7日程度かかる場合がございます。
土日・祝日・年末年始の発送は行っておりません。その際は多少お時間を頂戴しております。

宅配ボックスへのお届けも承ります。ご希望の場合はご注文時に宅配BOXのご希望の希望するを選択ください。
次の場合はお受けできません。
【・商品の出荷準備に入った場合 ・代金引換 ・ご登録住所以外へのお届け ・時間指定お届け ・ご贈答】

下記の時間の範囲内で、配達時間帯の指定ができます。(地域によりご希望に添えない場合もございます。)
メール便(受取印不要)でのお届けは時間指定ができません。

午前中(9:00~12:00頃)
12:00~14:00頃
14:00~16:00頃
16:00~18:00頃
18:00~20:00頃
19:00~21:00頃

送料について

パソコン・スマートフォンからのご注文に限り、ご注文金額に関わらず一品から送料無料でお届けします。

返品・交換について

商品到着後14日間は、開封・使用後に関わらず返品・交換をお受けいたします。
返送料は当社が負担いたします。

※返品の際には、事前にご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-44-58-44(9:00~21:00受付)

お支払いについて

払込用紙(コンビニエンスストア、郵便局)

商品到着後10日以内に同送されている専用払込用紙でお支払いください。

税別5,000円以上お買い上げ(化粧品、健康食品あわせて)の場合は、便利な分割払いがご利用いただけます。
分割手数料は、3回まで当社が負担させていただきます。

お取り扱いは、表面にバーコードが印刷された専用払込用紙に限らせていただきます。

お支払い回数

1回のご注文金額 分割回数
税別5,000円未満 1回払い
税別5,000円以上 1~3回払い

分割手数料

支払回数 支払期間 分割手数料
1回払い 商品到着後10日以内
2回払い 2ヵ月 無料
3回払い 3ヵ月

※分割手数料がかかるご注文の場合、ご注文受付後にメールにて合計金額をお知らせいたします。

※お支払い後、当社でご入金が確認されるまで10日間かかります。

以下のコンビニエンスストアでご利用いただけます。

コンビニエンスストア

クレジットカード

各クレジット会員規約に基づき、お客様の指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
ご利用できるカードは以下のようになっております。
なお、カードはお客様ご本人名義のものに限らせていただきます。

クレジットカード

※不備のある場合には、払込用紙によるお支払いとさせていただきます。
※交換・返品の場合、商品代金が一旦引き落としになる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※デビットカード・プリぺイドカードは、ご注文時に即時決済されるカードです。
 ご注文の変更をされた場合も再度決済される可能性があります。
 キャンセル返品に伴う返金の時期につきましては、カード発行会社へ直接お問い合わせください。

代金引換

商品配達時に代金をお支払いください。
手数料は当社が負担させていただきます。
沖縄県および離島部など、一部ご利用できない地域があります。あらかじめご了承ください。

口座振替

お客様ご指定の預金口座から自動的にお支払いいただく方法です。
お忙しい方でも面倒な支払いの手間が省け、お支払い忘れがなく安心です。
お振替日は、毎月27日(27日が土日・祝日の場合は、翌日以降の平日)、当月5日までのお買い上げ分が対象となります。
お引き落としの手数料は当社が負担いたします。

≪メリット1≫手間いらず

【お申込み手順】

(1)「お申込み用紙をダウンロード」から「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」をダウンロードして印刷をしてください。

お申込み用紙をダウンロード

申込書記入例はこちら

(2)必要事項をご記入の上、封書にて下記あて先までご送付ください。

送付先 〒362-8790 埼玉県上尾市支店私書箱第17号 なちゅライフ

※お客様の個人情報の為、必ず封書にてご送付願います。

※FAX、メールでのお申込みはお受けできません。必ず、封書にてお申込みください。

※お申込みの書類の送料はお客様のご負担となります。

(3)お申込み書を受理し確認いたしましたら、株式会社オージオからSMBCファイナンスサービス株式会社を通じて、該当する金融機関へ申請を致します。

※お手続きには約1~2ヶ月かかります。

※ご送付頂いた書類に不備があった場合、口座振替のご利用開始日が遅れる場合がございます。

お問合わせ方法

返品・交換・お支払い等に関するお問合わせ

電話 0120-44-58-44(9:00~21:00 受付)
メール お問合わせフォーム

ご注文に関するご注意

お支払い金額とは割引適用後、また割引券使用後のお支払い金額となります。
ご注文は、受付が完了すると変更・取消ができません。また、受付完了後の追加は、同日でも別注文となります。
割引制度、キャンペーン、お買い得商品をよくご確認のうえ、ご注文ください。
ご自宅にお電話のないお客様、またはお電話のつながらないお客様については、ご注文をお受けできない場合がございます。
またお届け先についても同様となります。
当社規定によりお支払い方法を変更(代金引換、クレジットカード)、またはお客様の商品のお申込みをお断りする場合がございますのでご了承ください。
(上記の場合、商品のお届けの予定が変更になる場合がございます。)
ご使用のパソコン・スマートフォンにより、商品の色、素材感について若干実物との差が生じる場合がございます。
18歳未満のお客様は、保護者とご相談のうえ保護者名でお申込みください。
万が一商品のご使用により、お肌・身体の異常を感じた場合は、ご使用をやめ専門医にご相談ください。

ご注文方法の一覧

電話 0120-44-63-44(9:00~21:00 受付)
FAX
(24時間受付)
0120-44-63-47(24時間受付)
スマートフォンサイト (24時間受付)